Términos y Condiciones

Conoce las condiciones que rigen la utilización de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes utilizar nuestro sitio web o servicios.

Néctar Urbano S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

2. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

El sitio web es operado por:

Néctar Urbano S.L.

Con domicilio en Calle de la Miel, 15, 28001 Madrid, España.

NIF: B-12345678

Teléfono de contacto: +34 917481205

Email de contacto: info@potazu-tevoru.sbs

3. USO DEL SITIO WEB

3.1. Licencia de Uso

Néctar Urbano S.L. te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web de acuerdo con estos términos.

3.2. Restricciones

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas no:

  • Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados.
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.
  • Realizar cualquier acción que interfiera con el funcionamiento adecuado del sitio web.
  • Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otra means automática para acceder al sitio web.
  • Introducir cualquier virus, troyano, gusano o cualquier otro material tecnológicamente dañino.
  • Recopilar o recopilar información personal sobre otros usuarios del sitio web.

3.3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del sitio web, es posible que se te requiera crear una cuenta. Al registrarte, aceptas proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

4.1. Descripción de Productos

Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores, características y especificaciones de los productos disponibles en el sitio web. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean precisas, completas, fiables, libres de errores o que el sitio web no contendrá errores.

4.2. Precios

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el que figure en el sitio web en el momento de realizar tu pedido.

4.3. Ofertas y Promociones

Las ofertas y promociones están sujetas a disponibilidad y pueden modificarse o retirarse en cualquier momento. No se pueden combinar con otras ofertas o promociones a menos que se indique explícitamente.

5. PROCESO DE COMPRA

5.1. Realización del Pedido

Para realizar un pedido, debes seguir los pasos indicados en nuestro proceso de compra. Al finalizar el proceso, te pediremos que confirmes tu pedido, lo que constituirá una oferta de compra por tu parte.

5.2. Confirmación del Pedido

Tras recibir tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación que detallará los productos adquiridos y el precio total. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido. La aceptación del pedido y la formación del contrato tendrán lugar cuando te enviemos un segundo correo electrónico confirmando que tus productos han sido enviados.

5.3. Disponibilidad de Productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si después de realizar tu pedido descubrimos que un producto no está disponible, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos un producto alternativo o la cancelación de tu pedido y el reembolso completo.

6. PAGO

6.1. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Contrareembolso (solo para envíos en España peninsular)

6.2. Seguridad de Pago

Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan a través de pasarelas de pago seguras que utilizan la tecnología de encriptación más avanzada para proteger tus datos financieros. No almacenamos ningún detalle de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

6.3. Verificación de Pago

Podemos requerir verificación adicional antes de procesar tu pedido, especialmente para pedidos de gran valor o envíos a direcciones no verificadas. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si no podemos verificar la información de pago.

7. ENVÍO Y ENTREGA

7.1. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados se indican en el sitio web y comienzan a partir del momento en que se envía tu pedido. Estos plazos son solo estimaciones y no garantizamos que se cumplirán. No somos responsables de ningún retraso en la entrega causado por eventos fuera de nuestro control razonable.

7.2. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino de tu pedido. Estos costos se te mostrarán claramente antes de que finalices tu compra. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 30€ en España peninsular.

7.3. Entrega Fallida

Si no puedes recibir tu pedido en la fecha de entrega acordada, el transportista puede intentar entregarlo nuevamente en una fecha posterior. Si después de varios intentos de entrega no podemos contactarte, el pedido será devuelto a nuestro almacén y te reembolsaremos el costo de los productos, pero no los gastos de envío.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

8.1. Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra dentro de un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.

8.2. Proceso de Devolución

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Una vez que hayas notificado tu decisión, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver los productos.

8.3. Reembolso

Recibiremos los productos devueltos y te reembolsaremos todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de tu elección de un método de entrega diferente al método más económico y estándar de entrega ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo但不限于 textos, gráficos, logotipos, imágenes, iconos, descargas de software, compilaciones de datos y software, es propiedad de Néctar Urbano S.L. o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor españolas e internacionales.

No se te concede ningún derecho o licencia sobre ningún derecho de propiedad intelectual como resultado de tu uso del sitio web o los servicios.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Néctar Urbano S.L. no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.
  • Cualquier daño a tu computadora, software, módems, periféricos u otros equipos.
  • Cualquier daño causado por virus, bugs o cualquier otro elemento tecnológico fuera de nuestro control.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el sitio web o los servicios no excederá el importe pagado por ti en los seis meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

11. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan solo para tu conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios web y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de tu uso de ellos.

La inclusión de cualquier enlace no implica aprobación por parte de Néctar Urbano S.L. del sitio web. Debes revisar las políticas de privacidad y otros términos de uso de cualquier sitio web de terceros que visites.

12. TERMINACIÓN

Podemos terminar o suspender tu acceso inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo但不限于 si incumples estos términos.

Tras la terminación, tu derecho a utilizar el sitio web cesará inmediatamente. Si deseas terminar tu cuenta, puedes contactarnos a través de info@potazu-tevoru.sbs.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos o el uso del sitio web será resuelta por los tribunales de Madrid, España.

14. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta con nosotros a través de:

Email: info@potazu-tevoru.sbs

Teléfono: +34 917481205

Dirección: Calle de la Miel, 15, 28001 Madrid, España

15. ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 15 de octubre de 2023.